De kracht van een sterke identiteit en customer experience

Misschien ben ik autistisch, maar ik ben trouw aan een aantal merken. Apple als het op werk aankomt en Nespresso als ik koffie wil. Waarom toch? Het zijn niet perse de beste en zeker niet de goedkoopste in hun segment. Deze bedrijven doen iets, waardoor ik ze toch trouw blijf.…